Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 28win1

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 28win1 ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "bạn") khi sử dụng website 28win1.cam và các dịch vụ liên quan.

Trong tài liệu này:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xì dách và các trò chơi khác có trên nền tảng.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân mà người chơi đăng ký để truy cập dịch vụ.
• "Số dư" là tổng số tiền bằng VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi.
• "Giao dịch" là bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc cá cược nào được thực hiện trên nền tảng.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ 28win1, bất kể phương thức truy cập (máy tính, thiết bị di động, hoặc thiết bị khác) và địa điểm truy cập.

2 Điều kiện tư cách thành viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 28win1, bạn phải thỏa mãn đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật nơi bạn cư trú;
• Không nằm trong danh sách người chơi bị cấm hoặc tự nguyện đình chỉ;
• Không cư trú tại các quốc gia/vùng lãnh thổ mà 28win1 không cung cấp dịch vụ;
• Chỉ cá cược bằng tiền của chính mình, không cá cược thay cho người khác.

28win1 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất cứ lúc nào. Nếu thông tin xác minh không được cung cấp trong thời hạn quy định, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn.

3 Tài khoản người dùng

3.1. Đăng ký tài khoản: Mỗi người chơi chỉ được phép có đúng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 28win1. Việc đăng ký nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7.

3.2. Thông tin chính xác: Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật. Họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán phải khớp với các giấy tờ tùy thân hợp lệ.

3.3. Bảo mật mật khẩu: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập. Không được chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. 28win1 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tự nguyện hoặc vô tình để lộ thông tin đăng nhập.

3.4. Phát hiện truy cập trái phép: Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 28win1 qua Zalo, Telegram hoặc Live Chat để được xử lý kịp thời.

4 Nạp tiền và rút tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận: 28win1 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.

4.2. Nạp tiền: Số tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công. Thời gian xử lý phụ thuộc vào phương thức thanh toán và thường trong vòng 1–15 phút. Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định theo từng phương thức.

4.3. Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính. Số tiền rút phải có nguồn gốc từ hoạt động cá cược hợp lệ. Thời gian xử lý từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức.

4.4. Tiền tệ: Tất cả giao dịch trên nền tảng được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản hiển thị theo định dạng số Việt Nam (dấu chấm là dấu phân cách hàng nghìn, ví dụ: 5.000.000 VNĐ).

4.5. Phí giao dịch: 28win1 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với rút tiền, một số phương thức có thể phát sinh phí từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán — mức phí cụ thể sẽ được hiển thị rõ trước khi xác nhận giao dịch.

5 Quy tắc cá cược

5.1. Tất cả cược đã được đặt và xác nhận là cuối cùng và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 28win1 xác nhận.

5.2. Kết quả các trận đấu, ván bài và vòng quay được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và hệ thống kiểm định độc lập. Mọi tranh chấp về kết quả cần được nêu rõ bằng chứng cụ thể.

5.3. 28win1 bảo lưu quyền hủy, điều chỉnh hoặc khai báo kết quả vô hiệu trong các trường hợp: dữ liệu tỷ số không chính xác, sự kiện bị hủy hoặc hoãn không được lên lịch lại trong thời gian quy định, hoặc phát hiện gian lận.

5.4. Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được áp dụng theo từng loại cược và từng sự kiện. Hệ thống sẽ thông báo khi cược vượt quá giới hạn cho phép.

6 Khuyến mãi và thưởng

Mọi chương trình khuyến mãi, hoàn trả cá cược và tiền thưởng được 28win1 triển khai đều có điều kiện riêng bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering requirement): Số lần nhân cần hoàn thành trước khi rút tiền thưởng;
• Thời hạn hiệu lực: Khoảng thời gian người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược;
• Trò chơi đủ điều kiện: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho nhóm trò chơi nhất định;
• Hạn mức rút thưởng: Một số chương trình có giới hạn số tiền thưởng tối đa có thể rút.

28win1 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi theo cách thức không trung thực, cá cược đối nghịch hoặc vi phạm điều kiện tham gia.

7 Hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng 28win1:

• Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược;
• Thông đồng, dàn xếp kết quả hoặc chia sẻ thông tin nội bộ để giành lợi thế bất hợp lý;
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót về tỷ lệ cược để thu lợi nhuận bất chính;
• Sử dụng tài khoản 28win1 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào;
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ nhân viên hỗ trợ.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: tạm khóa tài khoản để điều tra, tịch thu số dư và tiền thưởng, đóng tài khoản vĩnh viễn, và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm pháp luật.

8 Giới hạn trách nhiệm

28win1 cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người chơi. Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép:

• 28win1 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ;
• Trách nhiệm của 28win1 trong mọi trường hợp không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của bạn tại thời điểm xảy ra sự cố;
• 28win1 không chịu trách nhiệm về hành động hoặc thiếu hành động của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ thanh toán.

9 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website 28win1.cam bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, biểu tượng thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn, văn bản, hình ảnh, âm thanh và video đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 28win1 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.

Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, hiển thị công khai hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 28win1 mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước đó.

10 Chấm dứt tài khoản

10.1. Người chơi tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

10.2. 28win1 chấm dứt tài khoản: 28win1 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, gian lận, hoạt động đáng ngờ, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

10.3. Tự loại trừ: Người chơi có thể đăng ký chương trình tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian này, tài khoản sẽ không thể truy cập và mọi tiếp thị từ 28win1 sẽ bị dừng lại.

11 Chơi có trách nhiệm

28win1 cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cờ bạc lành mạnh. Cờ bạc là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng;
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian;
• Giới hạn thua: Tự động dừng cá cược khi thua quá mức đã đặt;
• Nghỉ cờ bạc tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày;
• Tự loại trừ dài hạn: Đình chỉ tài khoản từ 3 tháng đến vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 28win1 hoạt động 24/7 để được tư vấn và kích hoạt các công cụ bảo vệ. Chúng tôi khuyến khích tìm kiếm sự hỗ trợ từ gia đình, người thân hoặc chuyên gia tư vấn tâm lý tại địa phương.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

12 Thay đổi Điều khoản

28win1 có quyền cập nhật hoặc thay đổi các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua thông báo nổi bật trên website và/hoặc email đến tài khoản đã đăng ký (nếu có).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 28win1 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.